정원e샵 로그인 불가 해결법(휴면)

청정원은 정원e샵이라는 사이트를 운영합니다.

오랜만에 사용하려니 로그인이 안 됩니다. 회원 정책이 바뀌어서 인증을 해야한다고 합니다. 했습니다.
그래도 안 됩니다.

 

특이한 점은 문제가 뭔지 알려주질 않습니다.

로그인을 누르면 로딩 후 다시 로그인 화면으로 돌아옵니다.

아이디나 비밀번호가 틀렸다면 알려줍니다. 그래도 혹시나 하여 아이디나 비밀번호를 찾아보고 바꿔봐도 같습니다.

브라우저를 바꿔보고 앱으로도 해보고 다른 컴퓨터나 폰도 사용해봤지만 동일합니다.
팝업차단이 되어 있나? 아닙니다.
1:1 문의해볼까? 로그인해야 할 수 있습니다.
인터넷을 찾아봐도 오래되어 작동하지 않는 해결법 뿐입니다.

 

이 화면이 무한반복

고객센터로 전화했는데 해결은 간단했습니다.
휴면 계정이어서 그랬다는군요. 상담사가 휴면을 풀자 로그인이 됩니다.

보통 본인 인증을 하거나 아이디를 찾거나 비밀번호를 찾으면 휴면도 같이 풀리지 않나요?
로그인을 시도할 때 휴면 계정이니까 휴면을 해제하라고 알려주거나?

정원e샵은 오직 고객센터를 통해서만 휴면을 해제할 수 있는 것 같습니다. 엄청난 정책입니다.

 

알려주질 않으니 알 수가 없다고 말하니 '그렇죠'라는 대답이 돌아왔습니다. 그렇죠가 아니라 알려달라고.

오랜만에 정원e샵에 로그인하려는데 안 되는 경우 여러 이유가 있겠지만 이런 이유일 수 있습니다.